Русификация закончена, мастер показывает русский экран. Самое время не торопиться с оплатой, а спокойно проверить всё, чем вы пользуетесь. Мы берём оплату только после результата именно для того, чтобы у владельца была возможность всё проверить. Этот чек-лист поможет ничего не упустить — и при мастере, и в первые дни после работы.
Что проверить при мастере
Интерфейс и язык
- Главный экран на русском.
- Все разделы настроек на русском — пролистайте каждый подраздел.
- Системные уведомления на русском.
- Русская клавиатура работает в поиске и приложениях.
- Нет обрезанных слов и налезающих надписей.
Приборная панель
- Сообщения бортового компьютера на русском.
- Все темы оформления и режимы отображения работают.
- Единицы измерения: км/ч, °C, л/100 км или кВт·ч/100 км.
- Предупреждения ассистентов на русском.
Подробнее — в статье «Русификация приборной панели».
Проекционный дисплей и экраны пассажиров
- HUD показывает подсказки на русском.
- Экран пассажира переведён и работает.
- Задние мониторы переведены, если есть.
Камеры и парковка
- Камера заднего вида включается при включении задней передачи мгновенно.
- Все режимы кругового обзора работают.
- Парковочные датчики и их звуковые сигналы работают.
- Автоматическая парковка, если есть, запускается.
Климат и комфорт
- Управление климатом с экрана и кнопками.
- Подогрев и вентиляция сидений, подогрев руля.
- Память сидений и зеркал.
- Подсветка салона.
Звук и связь
- Звук из всех колонок, эквалайзер работает.
- Bluetooth подключается, звонки проходят в обе стороны.
- Контакты отображаются на русском. Подробнее — в статье «Bluetooth и кириллица».
- Кнопки на руле: громкость, переключение треков, ответ на звонок.
Приложения
- Навигатор строит маршрут, голосовые подсказки на русском.
- Подсказки навигации на приборах или HUD, если это было обещано.
- Музыка играет, при подсказке навигатора приглушается.
- Видеоприложения запускаются на стоянке.
- Приложения сохраняются после перезапуска автомобиля.
Перезапуск
- Выключите автомобиль, закройте его и откройте через пару минут — язык и приложения на месте.
Что спросить у мастера перед оплатой
- Отключены ли автоматические обновления?
- Что делать, если появится уведомление об обновлении?
- Сделана ли резервная копия штатного ПО и где она хранится?
- Какая гарантия и как к ней обратиться?
- Как связаться с поддержкой?
Подробнее об обновлениях — в статье «Как отключить OTA-обновления».
Что проверить в первые дни
Некоторые вещи невозможно проверить за время визита мастера:
- дальняя поездка с навигатором — точность ведения, подсказки на сложных развязках;
- звонки разным собеседникам — качество связи в движении;
- работа в разных условиях — ночью, в дождь, при движении по трассе;
- другой телефон — если машиной пользуются несколько человек;
- холодный запуск — особенно зимой, всё ли загружается корректно.
Если что-то работает не так, запишите, сфотографируйте и напишите нам. В течение 6 месяцев действует гарантия. Подробнее — в статье «Гарантия на русификацию».
Признаки проблем
Обратитесь к исполнителю, если заметили:
- самопроизвольные перезагрузки системы;
- возврат китайского языка в отдельных меню;
- пропадание приложений;
- исчезновение звука или изображения камеры;
- заметное замедление интерфейса.
Если система стала работать медленнее, читайте статью «Почему тормозит мультимедиа».
Особенности проверки для электромобилей и гибридов
Если у вас электромобиль или подключаемый гибрид, добавьте к чек-листу несколько пунктов. Проверьте, что меню батареи и зарядки переведено и настройки сохраняются: лимит заряда, расписание, ток. Убедитесь, что отображение запаса хода на приборах корректное. Попробуйте разные уровни рекуперации. Если есть возможность, подключите зарядный кабель и проверьте, что процесс зарядки отображается на экране на русском. Подробнее о меню электромобилей — в статье «Русификация электромобиля».
Почему проверка важна именно сейчас
Чем раньше обнаружена проблема, тем проще её решить. Через несколько месяцев трудно понять, связана ли она с русификацией или с чем-то другим, например с обновлением приложения или сервисом. Поэтому мы и предлагаем проверить всё вместе при выдаче, а потом — в первые дни эксплуатации.
Сохраните этот чек-лист
Добавьте статью в закладки: она пригодится не только после русификации, но и после визита на сервис — чтобы убедиться, что никто не обновил мультимедиа без вашего ведома. Можно пройтись по ключевым пунктам за пять минут: язык интерфейса, приборы, камера, навигатор, звонки. Если всё на месте, можно спокойно ехать.
Как действовать, если нашли проблему
Не стоит пытаться исправить что-то самостоятельно через сброс настроек или поиск решений в интернете: это может усугубить ситуацию. Лучше сделать фото или короткое видео проблемы, записать, при каких обстоятельствах она проявилась, и отправить мастеру. По видео часто сразу понятно, в чём дело, и многие вопросы решаются за несколько минут переписки. Если нужен визит, мастер приедет уже с пониманием проблемы и нужными инструментами.
Частые вопросы
Сколько времени занимает проверка?
Основные пункты — 15–20 минут. Не торопитесь: это ваша возможность убедиться в результате.
Что делать, если при проверке что-то не работает?
Скажите мастеру — он исправит на месте. Оплата только после результата.
Нужно ли проверять то, чем я не пользуюсь?
Желательно проверить основные системы, даже если вы ими редко пользуетесь, например камеры кругового обзора.
Можно ли вернуться к проверке позже?
Да. Если найдёте проблему в первые дни, напишите нам — в течение 6 месяцев действует гарантия.
Готовы к русификации с честной проверкой результата? Оставьте заявку.
